今年我們?nèi)珖嗣窆餐箵簟靶滦凸跔畈《尽币咔椴⑷〉蔑@著成績，但是境外的疫情發(fā)展還未見拐點，像黑云壓城一樣給我們帶來巨大的輸入壓力，并將長期影響我們的疫情防控形勢，因此我司全體工作人員結(jié)合工作中的實際情況，積極響應國家領導的號召，把疫情防控做為一個長期任務。水是生命之源，質(zhì)量是加林立足之本。質(zhì)量就好比是地基，只有地基牢固，大樓才能越建越高，屹立不倒。所以，我司全體上下，高度重視質(zhì)量?！翱挂叱B(tài)化，質(zhì)量全員化”自然成為我司今年的質(zhì)量月口號。
活動中傅總、梁總、朱廠長和品控部鄒經(jīng)理分別為我們分析了我們公司的優(yōu)勢和劣勢、闡述了我們品質(zhì)的重要性。
現(xiàn)在國際疫情的擴散，疫情對全球經(jīng)濟的沖擊表現(xiàn)為總需求下降、產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈中斷、金融市場劇烈震蕩和資產(chǎn)價格大幅下跌，以及宏觀經(jīng)濟的全面惡化。很多工廠的生產(chǎn)和銷售都受到不同程度的影響。所以現(xiàn)在的疫情對我們企業(yè)來說是一種挑戰(zhàn)，也是升級的契機。
讓我們每個人明白各自在日常生產(chǎn)和工作中保持認真和良好的工作態(tài)度是非常重要的，特別是在工作崗位中各自嚴格遵守公司的規(guī)章制度，才能將全公司的崗位形成一個良性循環(huán)的整體，才能讓公司提升為優(yōu)質(zhì)的供應商。而我作為一名員工，明白公司之所以有這么多的大客戶老客戶長期穩(wěn)定地給我司訂單，不僅是單價上的實惠，更重要是客戶對我司產(chǎn)品有信心。
優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量→更好的信譽→穩(wěn)定的訂單，公司才能可持續(xù)地發(fā)展壯大，我們的生活才能越來越美好。
生產(chǎn)、品控、采購、倉管、運輸，營銷等各部門對產(chǎn)品（服務）質(zhì)量把控是環(huán)環(huán)相扣， 都起著重要的作用。作為公司的一名銷售人員，我認為應該從以下幾個方面來提高產(chǎn)品（服務）的質(zhì)量；
1）下單前的溝通。在下生產(chǎn)單前，要與客戶溝通好產(chǎn)品的要求。如產(chǎn)品的顏色、數(shù)量、包裝、交期和運輸?shù)燃毠?jié)。溝通好后，準確地下生產(chǎn)單給生產(chǎn)部。
2）跟進生產(chǎn)。在訂單生產(chǎn)時，要認真檢查客戶訂單的要求，生產(chǎn)是否滿足需求。如有困難，及時跟進溝通。另，針對每個客戶、每種產(chǎn)品，出現(xiàn)過的質(zhì)量問題整理出一個表，在跟進生產(chǎn)過程中，可以把這些出現(xiàn)過的質(zhì)量問題再次溫馨提前下生產(chǎn)，請生產(chǎn)留意，杜絕類似質(zhì)量問題重復發(fā)生。
3）安排運輸出貨。裝貨前要檢查好貨車貨柜是否干凈衛(wèi)生，無異味。貨物在換車轉(zhuǎn)運時，要求運輸公司把貨物裝卸好，并拍照存底，杜絕暴力裝卸。
4）做好售后服務。跟進客戶到貨情況、產(chǎn)品使用情況，收集反饋，不斷完善我們的產(chǎn)品（服務）。
銷售作為連接工廠與客戶的橋梁，我們要做好溝通協(xié)調(diào)工作，提高客戶的滿意度。在其位，謀其職，全面質(zhì)量，從我做起！
銷售部
2020年9月
傳真：0756-8822027
